破同质化办学困局，以人机协同赋能电商产教融合高质量发展 ｜ 电子商务人机协同能力培养交流会在哈尔滨顺利举办
2026年7月25日至26日，电子商务人机协同能力培养交流会在哈尔滨隆重召开。本次会议由中国商业联合会主办，中国商业联合会互联网应用工作委员会、哈尔滨职业技术大学、黑龙江职业学院、黑龙江商业职业学院联合承办。全国百余所院校负责人、专业带头人及骨干教师齐聚冰城，围绕电商产业智能化转型、区域办学布局优化、人机协同人才培养等核心议题展开深度研讨与实操实训。
哈尔滨职业技术大学校长刘建国，黑龙江商业职业学院院长韩平分别致辞。中国商业联合会副会长黄学全、全国电子商务职业教育教学指导委员会常务副主任陆春阳、石家庄邮电职业技术学院院长徐晓昭、浙江经济职业技术学院数字商贸学院院长汪永华、黑龙江职业学院数字商贸学院院长刘宁、长沙商贸旅游职业技术学院湘菜学院副院长王静萍等专家学者先后作主题报告，从政策、产业、教学多维度共探电子商务数智化人才培养改革路径。
一、重塑区域办学布局，适配两类城市核心优势
随着电商产业从流量时代迈向实体赋能时代，电商与实体经济深度融合成为主流，一二线城市与三四线县域电商发展路径分化加剧，差异化办学布局势在必行。一二线城市依托平台集聚、成熟数字商业生态优势，办学坚持减量提质，聚焦高端数字与生产服务，培育平台运营、全域营销、跨境运营、电商合规、数据分析等高附加值人才。三四线及县域地区依托产业带、农产与手工加工资源，办学深耕产地及 B 端服务，重点培养产地电商、产业带批发、农产品上行、供应链履约、县域私域运营本土化技能人才。会议认为职业教育需与区域经济深度绑定，城市侧赋能数字商业，县域侧助力实体经济，以差异化办学满足区域电商人才需求。
二、 转换产业服务赛道，深耕生产服务电商蓝海
会议谈到，当前不少院校办学深陷 C 端零售“红海”困境，院校扎堆布局服装、家居等大众消费品，课程与运营模式同质化严重；行业入门门槛较低，利润空间持续压缩，毕业生大多仅掌握基础操作，缺少核心专业技能，就业可替代性较强。面向行业发展新形势，院校迎来战略转型机遇，可拥抱 B 端生产服务 “蓝海” 市场。工业品 B2B、MRO 集采等领域人才缺口庞大，业务专业性突出、客户关系稳定，便于构建长期行业壁垒；布局 B 端赛道能够紧密对接制造业转型升级需求，推动电商人才服务产业链升级，实现教育发展与区域产业进步双向共赢。在课程建设层面，院校需推进课程重构，增设工业领域产业认知课程，强化 B 端供应链管理相关能力，全力培育既懂电商、又通晓产业的复合型 “产业电商人”。
三、打造专属技术壁垒，封装产业智能体能力
会议认为，随着AI剪辑、文案、直播等通用AI工具广泛普及，内容创作门槛显著降低，但行业普遍过度依赖标准化模板，催生内容同质化危机。此类浅层应用带来的“伪效率”，容易造成品牌丧失内容个性与深度，无法支撑长期可持续的差异化竞争优势。各地需因地制宜搭建差异化AI能力体系，一二线城市电商应精细化应用通用大模型，聚焦高级提示词工程、全域营销运营与数据智能分析，将大模型能力深度嵌入品牌内容生成全链路，精准适配平台规则与用户心智；三四线产业带则要重点封装垂直产业智能体，深度沉淀本地产业知识库，构建客服、直播、溯源等场景化专属模型，打造垂直赛道运营壁垒，最大化释放大模型在细分产业场景中的算力价值。
四、锚定教学关键要素，聚力电商高技能人才集群培养
会上多位院校专家依次开展主题分享，聚焦产业数字化变革背景下职业教育发展路径进行深度交流。深入解读技术变革浪潮中教育守正创新的思路，分享行业特色领域高技能人才集群培养实践经验；围绕人工智能赋能商贸类专业转型落地、职业教育国际化海外工坊运营模式、能力图谱结合AI重构课程体系等议题分享办学探索，为电商专业升级提供多元实践样本。会议明确系统化推进路径，确立以跟岗挖掘产业资源、以产定教确定教学内容、以能力图谱作为培养标准的工作机制。提出要突破传统电商课程固有架构，推动人工智能技术、电商应用场景、智能运营实操逻辑深度融入专业核心课程，实现课程内容、实训体系、技能考核一体化联动改革。
五、立足产业场景，打造沉浸式人机协同实操实训
7月26日全天开展专项实操实训，实训紧扣人机协同创新主线，设置电子商务人机协同通用能力、电子商务运营人机协同专精特新应用两大实践模块。实训立足 “产业导向、AI 赋能” 新型电商作业模式，围绕多维度智能化市场研判、智能店铺规划搭建、视觉营销智能设计、商品智能精细化管理、全链路智能流量运营、多模态智能创意营销、多场景智能客户服务、全周期智能用户经营、全域智能化运营复盘开展沉浸式实操，实训弱化复杂算法研发，聚焦一线业务落地应用，重点引导参训教师熟练掌握智能工具实操运用、人机协同业务流程搭建、电商数字化运营方案设计与落地实施等核心实战技能，助力教师打通理论与产业实践壁垒，把智能电商前沿技术转化为课堂教学资源与实训项目，更好对接电商企业数字化转型岗位需求，持续提升电商专业人才培养质量。